Краткий словарь терминов
«Отправляясь в далекое плавание, о правилах необходимо договариваться на берегу» — гласит известная поговорка. И одно из первых правил в некоммерческом секторе, это понимать друг-друга, т.е. научиться говорить «на одном языке». Что понимается под «проблемой», «задачей», «целью», «проект», «благотворительная программа», «ресурсы», «результат», «целевая группа»?
Наш краткий словарь
Проблема
Препятствие на пути в достижении цели, которое мы не можем преодолеть используя имеющиеся ресурсы (информационные, методические, материальные, финансовые, человеческие, административные)
Задача
Препятствие на пути в достижении цели, которое мы можем преодолеть используя имеющиеся ресурсы
Цель
Результат деятельности, к которому стремимся. Цель достигается решением Задач
Ресурсы
В деятельности некоммерческих организаций под основным ресурсом подразумеваются единомышленники и сторонники, которые в конечном итоге обеспечивают информационными, методическими, финансовыми и материальными ресурсами деятельность организации
Целевая группа
В деятельности некоммерческих организаций под целевыми группами понимают группы благополучателей с обобщающими признаками (дошкольники, любители рыбалки, представители власти, благотворительные организации, руководители коммерческих предприятий, и т.д.)
Результат
Результат деятельности некоммерческой организации всегда подразумевает качественные изменения в улучшении жизни целевой группы подкрепленные количественными показателями охвата этой целевой группы
Проект
Проект, это описание деятельности организации в интересах целевой группы в определенный промежуток времени. Проект включает Цель, Задачи, Ресурсы, План мероприятий, Результат.
Благотворительная программа
Благотворительная программа определяет направление благотворительной деятельности организации в интересах целевой группы.
История одного судна, которое следуя проложенному курсу, все-таки наскочило на риф и получило пробоину в борту
Вся деятельность некоммерческой организации должна состоять из череды проектов — понятной и оцениваемой деятельности. Проекты могут формировать Программу определяющую общие направления деятельности некоммерческой организации. Деятельность по проекту должна быть направлена на решение определенных задач в достижении цели, которая способствует ликвидации проблемы для целевой группы благополучателей.
Соответственно в Проекте должны быть отражены:
- проблема на решение которой направлен проект;
- цель деятельности по проекту;
- задачи деятельности по проекту;
- план мероприятий;
- ресурсное обеспечение деятельности по проекту (бюджет проекта);
- ожидаемые результаты.
Разберем составляющие Проекта на примере
Корабль двигаясь на полных парусах налетает на риф и получает пробоину. Вода заливая трюм грозит затоплению корабля…
Что в данном случае является проблемой?
Пробоина в борту или вода, которая через пробоину заливает трюм? Или угроза затопления? Угроза затопления — проблема которая возникает при наличии причины (пробоина) и следствия (в трюм заливает вода). Что бы не предприняла команда, цель деятельности — не допустить затопление корабля, или обеспечить плавучесть корабля. А вот что предпримет команда для обеспечения плавучести и будет определять задачи деятельности.
Для достижения цели команда может решать задачи:
- устранение протечки корпуса корабля, то есть задача деятельности — заделать пробоину, или
- решить задачу с удалением воды из трюма, то есть задача — организовать откачку воды из трюма со скоростью как минимум равной поступлению воды через пробоину.
Планы мероприятий также будут различными и диктуются выбранной задачей деятельности. Ресурсы необходимые для решения задач также будут различны. В пером случае понадобиться инструмент и «заплатка», во втором случае — насос.
Результаты деятельности также будут различными. В первом случае устранение причины поступления воды в трюм, а во втором случае устранения последствий — недопущение наличия критического объема воды в трюме.
Но решение обеих задач направлены на достижение одной цели, которая способствует устранению проблемы (затопление корабля)! Полностью устранить угрозу затопления корабля мы не можем, так как в море угроза затопления всегда присутствует …, и экипаж поочередно реализуя множество «проектов» преследует достижение одной цели — обеспечение плавучести.
(Причину в большинстве случаев мы можем разглядеть только при наличии последствий)
«Домашнее задание»
- Опишите существующее положение в сфере деятельности Вашей некоммерческой организации
- Определите, что Вас не устраивает в сложившейся ситуации (последствия), и определите причины
- Сформулируйте хотя бы одну проблему вытекающую из причины и следствия
(поделитесь с нами Вашими выводами Не обязательно, но сообщество будет Вам благодарно) - Сформулируйте цель способствующую устранению проблемы (устранению причины или/и последствия)
- Сформулируйте цель способствующую устранению проблемы (устранению причины или/и последствия)
- Определите какие задачи Ваша организация способна решить в достижении поставленной цели
- Что необходимо сделать чтобы решить поставленные задачи? (План мероприятий)
- Какие ресурсы понадобятся?
- Какой будет качественный и количественный результат Вашего проекта?
Используйте и делитесь опытом дополняя
и развивая этот интернет-ресурс!
Спасибо за поддержку и улучшение прокта!